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第三部分：氣象局內部管理存在的問題

1. 公署在調查過程中，除了揭示颱風預報程序存在的缺失，亦發現氣象局的內部管理，尤其人員和設備管理存在不可忽視的問題。

2. 首先，氣象局工作人員向公署表示，近年局內人員調動十分頻繁，尤其是部分原在氣象監察中心內負責預報天氣的人員，短期內被不停調配到其他附屬單位，甚至在有的個案中更出現一年之內被調動6次的情況，影響了工作的穩定性。

3. 公署在調查中發現，氣象監察中心平時值班的預報員僅有兩人，颱風臨近時會出現人手不足的現象。氣象監察中心預報員採用輪班制工作，原本每更由三人負責，但前局長認為該中心的某些工作已自動化和電腦化，無需太多人手，因此從今年開始改為每更兩人值班。

4. 當遇有颱風時，氣象監察中心兩名值班的預報員不僅要為颱風定位和製作路徑圖，還要定時製作天氣預報及更新網上颱風消息，向政府部門通報風暴資訊，與珠海及香港的氣象部門交換颱風預測信息，同時還要回覆市民和傳媒的查詢。

5. 氣象局工作人員向公署表示，倘在處於三號風球的情況下，尤其香港已懸掛八號風球，而澳門仍然懸掛三號風球時，市民及媒體的查詢電話最多，因為大家都關心澳門是否及何時懸掛八號風球，令到氣象預報員的工作百上加斤。