京信信管復字〔2024〕2265號

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處理答覆書
京信信管復字〔2024〕2265號
作者：北京市通信管理局
2024年8月8日

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李典：

我局於2024年6月14日收到你關於手機號碼 1 3接到騷擾電話的問題，現向你答覆如下：

關於你反映手機號碼1 3接到10086撥打騷擾電話的問題。北京移動反饋我局，其外呼原因是處理客訴，不存在騷擾客戶的情況。我局已要求北京移動嚴格遵守相關規定要求，做好服務工作。

如你對此處理答覆不服，可以自收到本處理答覆書之日起六十日內向工業和信息化部申請行政複議或者六個月內向人民法院提起訴訟。

北京市通信管理局（章）
2024年8月8日