學習辯證法，全心全意為人民服務

學習辯證法，全心全意為人民服務
江蘇省徐州市復康旅社
1971年1月30日

本作品收錄於《人民日報》

我們復康旅社，是個小旅社，僅有七名服務員，十三個房間，四十多個床位。因為地處徐州市第二人民醫院的對門，住店的旅客大部分是進城治病的貧下中農。我們的心意是祝願這些病人早日恢復健康，迅速返回戰鬥崗位。但是，由一番好心好意轉變為實際行動，每一步都充滿着鬥爭。

過去我們服務員有幾句口頭話：「跑不完的腿，磨不完的嘴，掃不完的地，送不完的水。」就是說旅社工作太平凡，沒出息。因此，有些服務員的心老拴不在這一行上。我們大家反覆學習了毛主席關於「我們必須學會全面地看問題」、「只看見局部，不看見全體，……是不能做好所任工作的」偉大教導，用全局觀點來看待本職工作，從而認識到：平凡與不平凡是辯證的統一，平凡中包含着不平凡，沒有一件件平凡的工作，就不能建成偉大的共產主義事業。張思德同志、白求恩同志都在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，成為偉大的共產主義戰士。可見，一個人平凡不平凡，不在於幹什麼工作，也不在於能力大小，而在於有沒有「完全」、「徹底」為人民服務的思想。只要有這種思想，我們的旅社也能為人民作出應有的貢獻。

認識提高後，有的同志檢查了過去認為旅社工作沒出息的思想，說：「幹革命只有分工不同，沒有貴賤之分。不是旅社工作沒出息，而是自己的思想沒出息。我們要把小小旅社與偉大的共產主義事業聯繫起來。」大家想到了革命的全局，工作越干越有勁頭。女服務員崔秀英和高寶田同志，剛來旅社時工作不太安心，現在深深愛上了這一行。年老體弱的孫玉蘭同志，照顧病人象自己的親人一樣。一次，旅社住了一個貧下中農婦女，大腿彎子上長了一個惡瘡，她一次又一次地幫助病人換藥，經過一個多月的治療和護理，病人終於恢復了健康。

幾年來，我們先後接待了許多貧下中農病人，積極配合醫院關心照顧他們，給他們送去了黨和毛主席的溫暖，幫助他們早日恢復了健康，重返了階級鬥爭和生產鬥爭第一線。很多旅客滿懷熱情地給我們寫信，表達他們的心情。

由於我們旅社小，要求住店的旅客多，所以常常為這個矛盾發愁。有一次，幾位旅客因為沒住上房子，嘴裡沒講什麼，臨走時卻把門重重地帶了一下，「嗵」的一聲就走了。

「嗵！」這是一聲無言的批評。我們坐下來認真學習了毛主席的光輝哲學著作。毛主席說：「矛盾着的兩方面中，必有一方面是主要的，他方面是次要的。……事物的性質，主要地是由取得支配地位的矛盾的主要方面所規定的。」大家認識到：旅社房間少與旅客多這一對矛盾中，房間少是矛盾的主要方面，對矛盾的解決，起着決定性的作用。只要充分發揮旅社人員的主觀能動性，沒有辦法能夠想出辦法，沒有條件能夠創造條件。事實也的確是這樣，大家一動腦子，馬上想出了點子，在走廊、過道、門樓底下增加了幾個臨時床位，說撤掉就撤掉，說安上就安上，有時真解決問題。為了最大限度地滿足旅客的需要，我們還自己動手蓋起了四間簡易瓦房，又增加了十幾張床位。看到這種情況，有的服務員說話了：「哼，要是再有矛盾，依我看旅客也該是矛盾的主要方面了。」

這個看法對嗎？有一件事對大家震動很大。在一個寒冷的夜晚，四個貧下中農抬來一個患病的婦女，要求住在我們旅社。當時，旅社住得滿滿的。值班的服務員老張同志，看看貧下中農期待的目光，耳邊頓時響起了毛主席關於全心全意地為人民服務的偉大教導，毅然將自己休息的值班室騰了出來。

結合老張為貧下中農讓床位的動人事跡，我們再次學習了《矛盾論》。毛主席說：「取得支配地位的矛盾的主要方面起了變化，事物的性質也就隨着起變化。」大家深深體會到：要從根本上解決旅社房間少與旅客多的矛盾，首先得把我們旅社人員的思想感情來一個變化，沒有這個變化，什麼事情都是做不好的。老張同志所以能把自己的床位讓給貧下中農，是他平時能夠活學活用「老三篇」，感情發生了變化。以後，每逢遇到類似情況，我們常常把困難留給自己，把方便讓給別人。由於我們充分發揮了主觀能動性，在解決旅社房間少與旅客多的矛盾上盡了最大的努力。有些旅客即使一時住不上房子，也都是高高興興地離開旅社。有的貧下中農說：「住不上沒有啥，只要把心掏給咱就行了。」

幾年來，我們旅社接待過各種各樣的病人，想盡辦法滿足病人的要求。不少旅客深深感受到階級友愛的溫暖。這時，有的同志一度錯誤地認為：「河有頭，海有邊，為人民服務也要有個圈。」因而，對屬於旅社業務範圍以內的事，能夠積極去做，對業務範圍以外的事，則能推就推。針對這種「服務有限論」，我們反覆學習了「老三篇」，以「完全」、「徹底」和兩個「極端」為尺子，分析了有限與無限的辯證關係，認識到：旅社的業務範圍是有限的，為人民服務是無限的。只有從有限中看到無限，以「完全」、「徹底」和兩個「極端」作標準，就能根據實際情況，盡最大的努力，不斷闖出為人民服務的廣闊道路。

思想大解放，行動大變樣。一次，同志們輪流到醫院看望、照顧病人。有一位大娘帶着一個十五歲的癱瘓兒童來醫院看病，住在我們店。到醫院連看三次沒有好轉，大娘有些失望了，準備把孩子帶回去。我們想，孩子已經十五歲了，很快就能為革命出力了，一定要想辦法讓孩子站起來！服務員孫玉蘭同志建議大娘到別的診所再看看。大娘同意後，五十多歲的孫玉蘭同志，背着十五歲的孩子，到二里以外的夾河診所去針灸。為這件事，來來去去跑了半個多月，終於把孩子的病治好了。

在「老三篇」和毛主席哲學思想的光輝照耀下，大家時時想着工農兵，為人民服務的道路越走越寬。根據旅社看病的旅客多的特點，我們熟記了全市所有醫院、診所、藥房的地點；掌握了那裡醫生擅長治什麼病等情況，主動向看病的旅客介紹。根據貧下中農旅客多數自帶乾糧的特點，旅社裡準備了火爐、菜刀、鍋、碗、瓢、勺，供旅客熱飯、做飯用。根據看病旅客的需要，旅社裡準備了擔架、各種拐杖、藥壺、吸奶器、便盆、消毒藥水、紫外線消毒器等，供病人使用。根據廣大旅客的意見，我們不斷增加服務項目，例如，代客接送行李；代客保管行李、現金；代客縫補衣服鈕扣；代客護理產婦；代老弱病客掛號取藥；代客熬藥；代售信紙、信封、郵票；代客寫信、看信；代客抬送病人去醫院就診等。我們還派兩個青年服務員到醫院學習新針療法。她們為了減輕住店病人的痛苦，經常在自己身上扎針試驗，很快掌握了穴位。現在常常免費為貧下中農扎針治病。許多旅客稱讚我們復康旅社真是為人民服務的好旅社。

作為一個旅社，在生活上關心旅客是很需要的，更重要的是在政治上關心。廣大工農兵千需要，萬需要，活學活用毛澤東思想是他們的最大需要。我們和旅客一起堅持了天天讀、天天聽的學習制度，把「老三篇」作為學習的主要內容。每天晚上組織旅客學哲學、學政治、學時事、學習報紙上介紹的先進事跡。中央兩報一刊每次發表毛主席最新指示和重大消息，我們堅持做到傳達不過夜，學習不漏人。廣大旅客高興地說：「住在你們旅社真象參加了一期毛澤東思想學習班。」

我們在平凡的崗位上為人民做了應該做的工作，是毛主席光輝的「老三篇」和光輝的哲學思想給我們的力量和智慧。我們一定要在新的起點上永不自滿，不斷前進，全心全意為人民服務。