有了毛澤東思想就能為人民服務

有了毛澤東思想就能為人民服務

——蘇州市第五十七糧店的調查報告
蘇州市革命委員會調查組 蘇州市財貿革委會調查組
1970年8月6日

本作品收錄於《人民日報》

編者按：這裡介紹的，是蘇州市第五十七糧店。這個糧店辦得很好，工農兵很歡迎。

五十七糧店，在無產階級文化大革命之前，不突出無產階級政治，只搞「發糧一秤准，收款一口清」。結果，路線看不准，為誰服務分不清，使社會主義商業不能很好地為工農兵服務。在無產階級文化大革命的斗、批、改階段，這個糧店的同志，批判了叛徒、內奸、工賊劉少奇的反革命修正主義路線，抓住了兩條：一條是用毛澤東思想掛帥，一條是實行群眾監督。在毛澤東思想教育下，在為人民服務的過程中，他們逐漸弄懂了這樣一個道理：三尺櫃檯是有限的，為人民服務是無限的。人的思想覺悟提高了，為工農兵服務的方向明確了，工作的熱情、幹勁、方法也都來了。他們在平凡的工作崗位上，做出了許多閃耀着毛澤東思想光輝的動人事跡。這就再一次證明一個千真萬確的真理：政治是統帥，是靈魂，「政治工作是一切經濟工作的生命線。」只要頭腦里有了毛澤東思想，有了無產階級政治，時時處處想的是黨的大事，國家的大事，人民的大事，就能很好地為人民服務，就能為社會主義革命和社會主義建設作出貢獻。

蘇州市第五十七糧店有十二名工作人員，擔負四千二百餘戶居民、二十四個工廠企業的糧食供應任務。這個糧店，堅定不移地走突出無產階級政治的道路，以毛澤東思想掛帥，搞好商業人員的思想革命化，帶動了企業革命化。糧店人員密切聯繫群眾，接受群眾監督，滿腔熱情地為工農兵服務，不斷提高服務質量，進一步貫徹執行了「發展經濟，保障供給」的總方針。

抓好商業人員的思想革命化是辦好社會主義商店的根本

辦好一個社會主義的商店，究竟應該抓什麼？蘇州市五十七糧店的同志，在斗、批、改中，反覆討論了這個問題。他們總結了歷史經驗，批判了叛徒、內奸、工賊劉少奇的反革命修正主義路線，認識到要辦好社會主義商店，必須遵照偉大領袖毛主席關於政治是統帥，是靈魂和「政治工作是一切經濟工作的生命線」的教導，突出無產階級政治，狠抓商業人員的思想革命化。

社會主義商業是為工農兵服務的，這種服務是通過商業人員的活動實現的，因此商業人員的思想、立場，直接關係到商業能不能為無產階級政治服務、為工農業生產服務和為工農兵服務。過去，這個糧店由於受叛徒、內奸、工賊劉少奇反革命修正主義路線的影響，只搞「發糧一秤准，收款一口清」，不搞人的思想革命化，結果兩條路線看不准，為誰服務分不清。特別是商業工作管錢管物，每天要接觸社會上的各種人，接受各種思想的影響，一刻也不能放鬆思想政治工作。

搞好人的思想革命化，最根本的是用偉大的毛澤東思想教育商業人員。五十七糧店商業人員努力活學活用毛澤東思想，並且經常抓住各種活思想開展一事一議，開展革命大批判，把思想工作做到心坎上。這個店女同志占四分之三，她們文化低、孩子多、家務重、工作忙，但堅持活學活用毛澤東思想做到三個不倒：時間緊擠不倒，任務重壓不倒，困難多嚇不倒。過去有些人認為「商業工作是侍候人的，低人一等」，不安心工作，服務態度很不好。通過活學活用毛澤東思想，狠抓思想革命化，同志們覺悟大大提高。他們說，我們的服務對象是廣大工農兵，我們的服務質量應該更好。

搞好商業人員的思想革命化，帶頭人的自身思想革命化很重要。這個糧店的負責人方海興同志，雖然一條腿是殘廢的，又有氣喘病，但是他嚴格要求自己，處處以身作則，帶頭堅持活學活用毛澤東思想，帶頭鬥私批修。開門他第一個到，關門最後一個走，假期也到店裡去。他平時堅持參加集體生產勞動，搶重活干，與大家一樣扛米包。同志們都說：「方海興身殘心不殘，是我們思想革命化的好榜樣。」

林副主席指出：「永遠高舉毛澤東思想偉大紅旗，用毛澤東思想武裝全國人民的頭腦，堅持在一切工作中用毛澤東思想掛帥，是我黨政治思想工作最根本的任務。」蘇州市五十七糧店的實踐證明，用毛澤東思想搞好了人的思想革命化，社會主義企業就能不斷前進，鞏固無產階級專政的根本任務就能落實到基層。

以「老三篇」為座右銘，完全徹底為人民服務

「大海航行靠舵手，幹革命靠毛澤東思想。」有了毛澤東思想，就能為人民服務。五十七糧店的同志認識到，糧店工作做得好壞，直接影響到黨和廣大群眾的聯繫。他們以光輝的「老三篇」為座右銘檢查一切，對照一切。在為工農兵服務中，深入調查研究，根據群眾意見改進工作。為了保證服務質量，規定四個一樣：小人和大人一樣，生人和熟人一樣，小生意和大生意一樣，忙時和閒時一樣。他們寧可自己麻煩千遍，不讓群眾半點不便；為工農兵想在先，為工農兵做在前。

前一個時期，這個糧店為了方便群眾買糧，根據工廠企業的作息制度調整了營業時間以後，仍然發現有些群眾早晚買糧匆匆忙忙，有時還要等。帶着這個問題，他們學習了毛主席關於「一切從人民的利益出發」的教導，又提早了開門時間和推遲關門的時間，並建立了夜間值班供應制度，做到一年三百六十五天，天天開門供應。可是有一些離糧店較遠的群眾，買一次糧食，往返要花很多時間。要不要為這些群眾着想呢？有的同志認為，顧客離糧店總是有遠有近，有的多跑點路多費點時間也是合情合理的。針對這種思想，大家反覆學習了毛主席關於要「完全」「徹底」為人民服務的教導，明確了為群眾節約買糧的時間，不僅是方便群眾，而且是支持了抓革命促生產。於是，他們就在離店較遠的地方增設了供應站，每月定期供應。對於那些糧食製成品（如餛飩皮、麵條），過去怕加工多了，賣不出去會變質，一到下午群眾就買不到。現在他們勤問勤看勤聯繫，賣完一批再做一批，千方百計滿足工農兵的需要。

糧店的工作同群眾的生活有密切的關係，在糧食供應中做到極端認真負責是非常重要的，這關係到人民對商店的信任和社會主義商店的信譽。今年春節，有個小女孩來購買十六斤糯米粉，因為盛粉用具太小，一次只能稱八斤，但當稱好剩下的八斤時，這個小女孩已經離開糧店了。他們遵照毛主席關於「向人民負責」的教導，第二天就在門口貼出了「告顧客書」。可是，兩天後仍然沒有人來取糧。原來這個小女孩的父母都上班工作，根本沒有發現短糧的問題。是等顧客上門來領，還是想方設法把糧食送上門？他們以「向人民負責和向黨的領導機關負責的一致性」為出發點，儘管春節供應十分繁忙，還是抽出兩位同志，經過一個星期，調查了八個里革委會，一百多個居民小組，走訪了四千多戶居民，終於找到了這家短糧戶，把八斤糯米粉送上了門。

這個糧店全心全意為工農兵服務的精神，受到廣大群眾越來越多的好評。在讚揚聲中，有沒有不足的地方呢？他們又反覆對照「老三篇」，認識到三尺櫃檯是有限的，為人民服務是無限的，一定要不斷提高服務質量。一天，有個工人因為愛人上班，母親生病，只好抱着小孩來買糧，店裡看他有困難，就主動把糧食送上門。這件事，使大家聯想到象這樣的情況一定不會只是一家有，應該跨出櫃檯，把為人民服務的工作做到家。在里弄革委會的幫助下，他們對四千二百多戶居民逐戶摸底，確定對那些喪失勞動力的年老體弱的工人、軍烈屬實行送糧上門。有個軍屬老大娘，當接到送去的糧食時激動得熱淚盈眶，說「你們送來的幾十斤糧食是可以計算的，但對我伲工農兵深厚的無產階級感情是無法計算的。」以後，老大娘把這件事寫信告訴兒子，要他努力讀毛主席的書，聽毛主席的話，做永遠忠於毛主席的好戰士。

貫徹執行「備戰、備荒、為人民」的方針，立足本職，胸懷全局，做好節糧儲糧工作

黨的「九大」以後，五十七糧店的同志深入學習了毛主席關於無產階級專政下繼續革命的偉大學說和「提高警惕，保衛祖國」、「備戰、備荒、為人民」的教導。作為一個社會主義糧店，如何更好地落實毛主席的偉大戰略方針？同志們說，我們應該立足本職，胸懷全局，做好節糧儲糧工作，這是繼續革命的需要，鞏固無產階級專政的需要。這個糧店過去糧食保管工作一貫做得較好。他們有一套保管糧食的制度，經常查鼠洞，堵漏洞，糧食進倉出倉，輕裝輕卸，防止散包。但是他們認為僅僅做到這些，是遠遠不夠的。於是從大處着眼，小處着手，從節約一粒米開始做起，抓好節糧儲糧工作。櫃檯內外，常有糧食散落在地上，為了不糟踏一顆糧，店裡專設了節糧袋。大家掃帚不離手，隨時掃起地上的糧食；手裡一有空，就把一顆顆糧食揀起來，篩得乾乾淨淨。麵粉賣完了，把面袋一隻只翻過來，用刷子把麵粉刷下來。他們還做了個針線包。群眾來買糧，總要先仔細地看看米袋結實不結實，看到有脫線或洞眼的地方，就拿針線縫補好。群眾說，這隻針線包是勤儉包，節約包，革命的傳家寶。

有一天，有個居民來買米，不小心把米漏了出來。營業員徐雪珍同志馬上走出櫃檯，幫他把米掃起來，這個居民卻滿不在乎地走了。小徐稱了稱，有一兩半重。第二天，徐雪珍把米用紙包好，送到這個居民家裡，還宣傳了節約糧食的道理。這件事，教育了群眾，也使五十七糧店的同志認識到，落實毛主席關於「備戰、備荒、為人民」的戰略方針，做好節糧儲糧工作，不僅自己要起模範帶頭作用，更重要的要依靠群眾，發動群眾。於是，他們手捧紅寶書，走出店堂門，深入工廠、里弄、學校，大力宣傳毛主席關於「備戰、備荒、為人民」的偉大方針，宣傳節約糧食的意義。他們還印發了毛主席的語錄，送到群眾手裡，貼到居民門上；編寫了節糧儲糧的宣傳提綱，發給居民小組，並針對群眾中的活思想，組織牆報評論。另外，大力表揚好人好事。有一次，三個紅小兵上學時，看見路上有零散米，拾起來送到糧店。五十七糧店抓住這個先進事例，立即寫了封表揚信，不僅貼在糧店大門口，還敲鑼打鼓送到紅小兵的學校里，發動紅小兵也投入到節約糧食的運動中來。他們在深入群眾過程中，發現有個居民小組，開展天天節約一把米的活動，就及時總結推廣了這個先進經驗。

在五十七糧店的帶動下，這個地區的居民都很重視節約糧食，樹立了節約糧食為榮的新風尚。

密切聯繫群眾，接受群眾監督，把社會主義商店紮根於群眾之中

毛主席教導說：「共產黨基本的一條，就是直接依靠廣大革命人民群眾。」蘇州市五十七糧店的同志們體會到，實行群眾監督，是執行毛主席的無產階級革命路線，是無產階級加強商業領導的一個重要方面。要辦好社會主義商店就必須全心全意地依靠工農兵群眾，密切聯繫群眾，認真接受群眾的監督，把社會主義商店深深地紮根在群眾之中。

這個糧店建立了由工農兵代表和本店工作人員代表參加的群眾管理小組，每月定期召開會議。主要做了以下幾件工作：一、檢查督促商業人員活學活用毛澤東思想，促進思想革命化；二、及時反映廣大工農兵群眾對糧食供應工作的意見和建議；三、把國家對於糧食供應方面的方針政策和規定，帶到群眾中去宣傳、貫徹執行；四、熱情幫助糧店搞好鬥、批、改。此外，還採取請進來走出去的方式，經常召開各種類型的座談會、調查會，聽取群眾的意見。

五十七糧店對於工農兵群眾的意見採取非常認真嚴肅的態度，堅持把群眾的意見作為自己改進工作的根據，做到條條有着落，件件有答覆。有一天，一位退休老工人買糧時，對糧店供應方法提了條意見，當時營業員沒有引起重視，隨口說「我們店也不是樣樣都好的，總歸也有缺點」。老工人走後，這個營業員發覺剛才對待老工人的態度直接違背了毛主席依靠群眾辦好社會主義企業的教導，自覺地進行了鬥私批修。糧店負責人又馬上親自登門訪問，代表糧店向老工人作檢討。事後，又組織大家對老工人的意見進行了認真的討論，改革了供應方法，不僅提高了工作效率，而且更方便了群眾。從此以後，這個糧店對於來自群眾的每一條意見，都能熱情對待，有時店裡收到一些沒有署名的群眾來信，提出的意見他們早已改正了，但還是用公開信給予答覆，讓大家都知道。

五十七糧店全心全意地依靠群眾，廣大群眾也時時刻刻關心糧店，他們處處愛護、幫助、支持糧店。有的老工人經常上門與營業員一起憶苦思甜，講新舊社會糧店的對比，激發商業人員的階級覺悟，增強無產階級的感情，使他們更好地確立全心全意為人民服務的思想。廣大群眾還把糧店的困難當作自己的困難。有一次核實供應人數，工作量大，時間緊，要求高，里弄革委會知道後，立即抽出人力，幫助糧店及時、準確地做好了這項工作。他們還主動幫助糧店宣傳黨的糧食政策。前一個時期，有一小撮階級敵人妄圖破壞國家的糧食供應政策，群眾就自覺來糧店檢舉揭發，把這一小撮階級敵人揪了出來。

五十七糧店與廣大工農兵群眾建立了魚水關係。廣大工農兵對五十七糧店懷有深厚的無產階級感情，他們激動地說：「提起五十七糧店，心裡就熱呼呼，這真是我們社會主義的好糧店！」