浙江省通信管理局關於答覆李典投訴事項的函

浙江省通信管理局關於答覆李典投訴事項的函
〔2024〕512號
作者：浙江省通信管理局
2024年6月20日

李典：

我局於2024年4月28日收到您通過局長信箱舉報「接 到0577967288、058096683、057796820號碼撥打的騷擾電 話」等問題的材料，經調查核實，答覆如下：

號碼967288使用主體為雲上動能（杭州）科技有限公 司、號碼96683使用主體為杭州伊臣科技有限公司、號碼 96820使用主體為紹興億連信息科技有限公司，上述公司均 持有增值電信業務經營許可證和電信網碼號資源使用證書， 具備國內呼叫中心業務經營資質。

關於您反映0577967288、058096683、057796820號碼 分別於2023年11月29日、2024年3月29日、4月23日 未經被叫方同意反覆對184 63號碼實施商業營銷外呼 的情況，經核查，我局暫未發現雲上動能（杭州）科技有限 公司、杭州伊臣科技有限公司、紹興億連信息科技有限公司 在上述時間有通過0577967288、058096683、057796820號 碼向手機號碼184 63撥打電話的情況，我局已於2024 年4月29日通過工業和信息化部信訪信息系統告知您：「為 更好地保障您的權益，針對您的反映事項，如有相關補充材 料，請在收到本告知書之日起10日內予以提供，以便我局 進一步核實。」截至目前，我局未收到有關您反映事項的補 充證明材料。根據現有證明材料無法證明雲上動能（杭州） 科技有限公司、杭州伊臣科技有限公司、紹興億連信息科技 有限公司存在您反映的未經同意撥打商業營銷電話等行為。

另外，對於騷擾電話等不良信息，您亦可保存好相關證 據向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心（電話： 010-12321，網站地址：www.12321.cn）反映。若您在使用 通信服務的過程中發現涉及詐騙或者被恐嚇、威脅、危及人 身安全的問題，建議向公安機關反映。

以上是我局的調查處理情況，如對本答覆存異議，可在 收到本函之日起60日內，向工業和信息化部申請行政複議， 或在收到本函之日起六個月內向杭州市上城區人民法院提 起行政訴訟。

（浙江省通信管理局）
2024年6月20日