急工农兵所急,想工农兵所想 上海市商业人员改进服务态度的片断
急工农兵所急,想工农兵所想
上海市商业人员改进服务态度的片断 |
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伟大领袖毛主席教导我们:“为什么人的问题,是一个根本的问题,原则的问题。”上海市商业战线在斗、批、改运动中,用伟大的毛泽东思想,狠批了叛徒、内奸、工贼刘少奇在财贸工作中推行的反革命修正主义路线,树立全心全意为工农兵服务的思想。下面记载的是他们努力改进服务态度,提高工作质量的片断。
支援内地建设 赶制新棉衣
编辑一天清晨,上海徐汇区红旗服装店来料门市部来了一个青年工人。这个青年工人一进门,就将手里一包东西往桌上一放,焦急地说:
“同志,做两件棉大衣,今天晚上就要。”
在无产阶级文化大革命中,这个门市部通过革命大批判,狠批了叛徒、内奸、工贼刘少奇“业务第一”、“利润挂帅”等反革命修正主义黑货,提高了工作人员的政治思想觉悟。他们面向工农兵,改进了服务态度,提高了服务质量,但是,早晨接料,晚上交货的事,还没有碰到过。
青年工人看到营业员有些犹豫不决的样子,知道两件棉大衣一天赶出来,确实有困难。他就进一步恳切地要求营业员,说他和他父亲都是工人,前几天,厂里安排他们父子俩人去内地支援一个新厂的建设,明天就要动身。由于忙于准备需要的技术资料,把要做两件棉大衣的事给忘了。今天早晨收拾行李时才想起这件事,所以才这么急。
营业员听后,心里很感动。心想去内地支援建厂,这是建设社会主义祖国的需要,刻不容缓。我们应当想工农兵所想,急工农兵所急,一定要想办法帮助他解决这个困难。于是,把棉大衣的料收下来了。
赶做两件棉大衣的事,很快传到车间。同志们说:“这是工人老大哥去支援内地建设所急需的,再困难,我们也一定要保质保量按时交货。毛主席教导我们:‘全心全意地为人民服务。’两件棉大衣的任务我们包下了。”在大家共同协作、密切配合下,经过一天的紧张劳动,两件棉大衣终于赶制出来了。
晚上,那位青年工人来到店里,当他看到两件崭新的棉大衣已经按时做好了,禁不住走上前去紧紧地握住老师傅的手,说:“你们这样全心全意地为工农兵服务,我们在内地建设中,一定拿出冲天干劲,高质量、高速度地完成党交给我们的任务。让我们在不同的岗位上,为了一个共同的目标,努力工作,奋勇前进!”
立足工农兵 烧好大众菜
编辑在上海南京路红旗饭店里,工农兵群众出出进进,川流不息。到这里吃饭的顾客,都赞扬饭店的饭菜便宜,就餐方便,服务周到。饭店工作人员也说,我们饭店开了四十年,象这样为工农兵服务还是第一次。
熟悉上海情况的人都知道:红旗饭店的前身是新雅粤菜馆,它是上海一家最“高贵”的饭店。解放前,它完全是为那些官僚买办,豪商巨贾服务的。解放后,通过社会主义改造,企业性质虽起了根本的变化,但是,由于叛徒、内奸、工贼刘少奇和旧上海市委一小撮走资派大肆推行“指标第一”、“利润挂帅”等反革命修正主义黑货,使这家饭店一直保持着摆筵席,接“贵客”,做大生意的旧“规矩”,工农兵顾客根本进不了这个门。
在无产阶级文化大革命中,饭店工作人员通过革命的大批判,狠批了叛徒、内奸、工贼刘少奇推行的反革命修正主义路线,克服了“喜大嫌小”、看不起工农兵的错误思想,树立了为工农兵服务的思想。过去只烧名菜名点、山珍海味的名厨师,现在积极为工农兵服务,精心烧好大众化小菜。服务员看到农民兄弟来,就给主动安排坐位,主动替他们点经济、实惠、可口的小菜;听到有些顾客说牙齿不好,吃饭不方便,就主动替他们买粥。前一个时期,当上海工人毛泽东思想宣传队准备分别进驻各条战线的时候,他们还把饭菜主动送到工宣队集中的地方去,为工人同志服务。
他们这种热情周到地为工农兵服务的态度,受到广大工农兵称赞。有的工人顾客说:红旗饭店真是红旗飘!
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