急工農兵所急，想工農兵所想 上海市商業人員改進服務態度的片斷

急工農兵所急，想工農兵所想

上海市商業人員改進服務態度的片斷
《解放日報》通訊員
1969年4月14日

本作品收錄於《人民日報》

偉大領袖毛主席教導我們：「為什麼人的問題，是一個根本的問題，原則的問題。」上海市商業戰線在斗、批、改運動中，用偉大的毛澤東思想，狠批了叛徒、內奸、工賊劉少奇在財貿工作中推行的反革命修正主義路線，樹立全心全意為工農兵服務的思想。下面記載的是他們努力改進服務態度，提高工作質量的片斷。

支援內地建設 趕製新棉衣

一天清晨，上海徐匯區紅旗服裝店來料門市部來了一個青年工人。這個青年工人一進門，就將手裡一包東西往桌上一放，焦急地說：

「同志，做兩件棉大衣，今天晚上就要。」

在無產階級文化大革命中，這個門市部通過革命大批判，狠批了叛徒、內奸、工賊劉少奇「業務第一」、「利潤掛帥」等反革命修正主義黑貨，提高了工作人員的政治思想覺悟。他們面向工農兵，改進了服務態度，提高了服務質量，但是，早晨接料，晚上交貨的事，還沒有碰到過。

青年工人看到營業員有些猶豫不決的樣子，知道兩件棉大衣一天趕出來，確實有困難。他就進一步懇切地要求營業員，說他和他父親都是工人，前幾天，廠里安排他們父子倆人去內地支援一個新廠的建設，明天就要動身。由於忙於準備需要的技術資料，把要做兩件棉大衣的事給忘了。今天早晨收拾行李時才想起這件事，所以才這麼急。

營業員聽後，心裡很感動。心想去內地支援建廠，這是建設社會主義祖國的需要，刻不容緩。我們應當想工農兵所想，急工農兵所急，一定要想辦法幫助他解決這個困難。於是，把棉大衣的料收下來了。

趕做兩件棉大衣的事，很快傳到車間。同志們說：「這是工人老大哥去支援內地建設所急需的，再困難，我們也一定要保質保量按時交貨。毛主席教導我們：『全心全意地為人民服務。』兩件棉大衣的任務我們包下了。」在大家共同協作、密切配合下，經過一天的緊張勞動，兩件棉大衣終於趕製出來了。

晚上，那位青年工人來到店裡，當他看到兩件嶄新的棉大衣已經按時做好了，禁不住走上前去緊緊地握住老師傅的手，說：「你們這樣全心全意地為工農兵服務，我們在內地建設中，一定拿出沖天幹勁，高質量、高速度地完成黨交給我們的任務。讓我們在不同的崗位上，為了一個共同的目標，努力工作，奮勇前進！」

立足工農兵　燒好大眾菜

在上海南京路紅旗飯店裡，工農兵群眾出出進進，川流不息。到這裡吃飯的顧客，都讚揚飯店的飯菜便宜，就餐方便，服務周到。飯店工作人員也說，我們飯店開了四十年，象這樣為工農兵服務還是第一次。

熟悉上海情況的人都知道：紅旗飯店的前身是新雅粵菜館，它是上海一家最「高貴」的飯店。解放前，它完全是為那些官僚買辦，豪商巨賈服務的。解放後，通過社會主義改造，企業性質雖起了根本的變化，但是，由於叛徒、內奸、工賊劉少奇和舊上海市委一小撮走資派大肆推行「指標第一」、「利潤掛帥」等反革命修正主義黑貨，使這家飯店一直保持着擺筵席，接「貴客」，做大生意的舊「規矩」，工農兵顧客根本進不了這個門。

在無產階級文化大革命中，飯店工作人員通過革命的大批判，狠批了叛徒、內奸、工賊劉少奇推行的反革命修正主義路線，克服了「喜大嫌小」、看不起工農兵的錯誤思想，樹立了為工農兵服務的思想。過去只燒名菜名點、山珍海味的名廚師，現在積極為工農兵服務，精心燒好大眾化小菜。服務員看到農民兄弟來，就給主動安排坐位，主動替他們點經濟、實惠、可口的小菜；聽到有些顧客說牙齒不好，吃飯不方便，就主動替他們買粥。前一個時期，當上海工人毛澤東思想宣傳隊準備分別進駐各條戰線的時候，他們還把飯菜主動送到工宣隊集中的地方去，為工人同志服務。

他們這種熱情周到地為工農兵服務的態度，受到廣大工農兵稱讚。有的工人顧客說：紅旗飯店真是紅旗飄！